Comment attirer, capter et conserver l’attention ? Cette question est au cœur des modèles économiques des entreprises du numériques qui, comme Google, Facebook, Tiktok et beaucoup d’autres marques, proposent un produit gratuit. .
Les données personnelles sont souvent décrites comme le « nouveau pétrole », car elles permettent aux services comme la reconnaissance d’image de Google de devenir de plus en plus performants. Ces données sont la propriété de Google, et à moins d’innovations technologiques majeures, personne ne peut espérer lancer un service équivalent sans avoir accès à ces données.
Ces données sont utilisées pour mieux nous connaître afin de rendre les services Internet et leurs annonceurs plus efficaces dans leur ciblage publicitaire. Cependant, les termes et conditions d’utilisation de ces données sont souvent flous et nous ne savons pas exactement quelles données sont collectées, qui y a accès, si elles peuvent être vendues, ni à quoi elles peuvent réellement servir.
Le développement du « clickbait »
Sur Internet, tous les contenus sont présentés pratiquement à égalité, peu importe leur contenu. Le seul critère pris en compte est la popularité du contenu. Cela encourage les créateurs de contenu à privilégier les sujets qui vont susciter des émotions fortes et inciter au partage, car c’est ce qui fonctionne le mieux pour attirer notre attention. Ainsi, nous sommes souvent enfermés dans une bulle d’information qui ne tient pas compte de nos préférences réelles. De plus, la production de fausses nouvelles est devenue une véritable industrie lucratif, car elle permet de créer du contenu rapidement et à moindre coût.
La distraction permanente
Passer du temps sur Internet peut devenir une source de distraction permanente. Nous nous laissons distraire par les multiples liens et articles auxquels nous sommes exposés. Mais il faut également noter que des équipes entières sont dédiées à capter notre attention, en utilisant des techniques basées sur nos faiblesses cognitives. Cela peut sembler anodin, mais cela a un impact sur notre productivité et notre bien-être.
Les solutions possibles
Parmi les solutions techniques, on peut utiliser des bloqueurs de publicité pour réduire les interruptions et se protéger de la monétisation de notre attention sur des contenus indésirables. Il est également possible de gérer en amont sa distraction en bloquant certains sites ou en désactivant certaines notifications sur nos appareils.
Mais il est important de souligner que ces solutions techniques ne modifient pas l’architecture de l’économie de l’attention. Il est donc également nécessaire de prendre du recul et de considérer nos actions en ligne différemment. Les plateformes numériques doivent également jouer leur rôle en défendant l’intérêt des utilisateurs et en créant un environnement plus sain.
Conclusion
L’économie de l’attention est un enjeu majeur dans notre société actuelle. Il est crucial de prendre conscience des mécanismes qui nous poussent à être constamment sollicités et de trouver des solutions pour préserver notre attention et notre bien-être.
- Un article de Nature sur les Agtas, la coopération et le rôle des conteurs.
https://www.nature.com/articles/s41467-017-02036-8 - Yves Citton Interview
https://www.youtube.com/watch?v=UGaxezjtvH4 - Ted Talk de Google avec Sergei Brin
https://www.ted.com/talks/sergey_brin_and_larry_page_on_google?language=fr - CNN Money – Take a tour of BuzzFeed’s viral laboratory
https://www.youtube.com/watch?v=DspE9aSZ1Zk - Inside Google, Documentaire de National Geographics
http://www.nationalgeographic.com.au/tv/inside-google/ - Tristan Harris | Constantly Distracted? Design for Time Well Spent
https://www.youtube.com/watch?v=xMuP-yjaqrc - « Nous vendons du temps de cerveau disponible »
+ Clair de Canal Plus - YouTube Algorithm: YouTube employees answer your questions
https://www.youtube.com/watch?v=QwdqXpe1R7c - Chamath Palihapitiya, un ancien de Facebook qui donne un témoignage dans la même veine que Sean Parker https://www.youtube.com/watch?v=MakEIlvlyfE
- La page wikipedia de l’histoire de la publicité https://en.wikipedia.org/wiki/History_of_advertising
- Tristan Harris, l’économie de l’attention http://bigthink.com/videos/tristan-harris-the-attention-economy-a-race-to-the-bottom-of-the-brain-stem
- Interview de Sean Parker à propos de Facebook https://www.youtube.com/watch?v=J54k7WrbfMg
- Un article de The Economist pour la bataille de l’attention. https://www.economist.com/news/special-report/21716460-forget-long-tail-battle-consumers-attention
- Les réseaux sociaux menace-il la démocratie. https://www.economist.com/news/leaders/21730871-facebook-google-and-twitter-were-supposed-save-politics-good-information-drove-out
- La vidéo qui résume la recherche sur les Agtas. https://www.youtube.com/watch?v=FKRNyxs7LN4
- James Williams, conférence
https://www.youtube.com/watch?v=xxyRf3hfRXg - Livre :
The Attention Merchants: The Epic Struggle to Get Inside Our Heads par Tim Wu. - Pour une écologie de l’attention
Yves Citton